- Assistance téléphonique illimitée (Hotline) - Dépannage à distance
- Support technique - Assistance bureautique
- Résolution de pannes - Télémaintenance
Assistance informatique à Paris et IDF
Assistance téléphonique illimitée (Hotline)
Assistance en ligne et par téléphone
Notre engagement :
"Assister et conseiller vos équipes à distance et en illimité, sur toutes vos technologies."
Notre offre d'assistance informatique à distance vous permet de disposer en permanence d'un support technique qualifié, disponible et réactif.
Nous intervenons sur vos équipements à distance grâce à la prise en main de vos ordinateurs depuis notre centre technique, et réalisons pour vous toutes les actions d'optimisation et de dépannage de vos stations de travail (PC, Mac, Linux).
Que ce soit pour résoudre une panne, configurer un logiciel, ou assister un collaborateur sur la partie bureautique, notre expérience et nos compétences couvriront tous vos besoins en accompagnement informatique. Parce que votre satisfaction passe avant tout, nous mettons un point d'honneur à répondre dans des délais très courts à toutes vos demandes, et à vous apporter des solutions de résolution efficaces.
Forfait mensuel Assistance téléphonique à 99,00€ par mois
Notre offre d'assistance intègre également des prestations complémentaires et optionnelles de formation à distance ou sur site de votre personnel, ainsi que d'accompagnement post-formation, pour une parfaite assimilation des connaissances et une meilleure productivité de vos équipes.
Toutes nos interventions urgentes de dépannage et d'assistance informatique à distance sont assorties d'une obligation de résultat et sont de fait garanties : aucune demande ne pourra à ce titre être réputée résolue sans votre accord.
Avec notre prestation d'assistance informatique à distance, offrez à votre PME un service technique de qualité toujours disponible, souple et compétent, et renforcez la productivité de vos équipes sur vos solutions informatiques, bureautiques et métier.
Une offre d'assistance à distance claire et sans engagement
Parce que nous ne doutons pas de votre satisfaction à l'exploitation de nos services, notre offre d'assistance informatique à distance peut être souscrite sans aucun abonnement ni engagement de durée. Vous êtes libre de reconduire ou de terminer la prestation à chaque début de période (mois).
En cas de panne sévère ou d'incidents plus nombreux, nous pourrons dépêcher sur votre site un technicien informatique, capable d'intervenir en moins de 4 heures à Paris et en région Île-de-France, 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24.
Nous vous proposerons enfin et pour une gestion en totale sérénité de votre parc informatique des solutions de surveillance et de supervision à distance : consultez la rubrique appropriée pour plus de détails, ou contactez-nous directement pour un devis gratuit.
Vos collaborateurs et vos équipes sont entre de bonnes mains, les nôtres :
Nous serons toujours disponibles pour vous accompagner et répondre à toutes vos questions.
