• Surveillance informatique à distance - Remontée automatique d'alertes
• Alarmes en cas de panne - Monitoring en temps réel
• Déclenchement automatique d'interventions

Supervision informatique PME

Surveiller, rapporter et alerter - Anticiper les pannes

Surveillance en temps réel de votre système d'information

Notre engagement :

" Surveiller à distance votre informatique, remonter les alertes et prévenir les pannes. "

Notre dispositif de supervision informatique et de remontée d'alertes automatisée en cas de panne ou de dysfonctionnement, par e-mail, SMS et via notre console de supervision en ligne, contrôle en temps réel :

• La charge de vos systèmes informatiques (mémoire, processeur, stockage).
• La disponibilité de vos applicatifs en ligne (sondes fonctionnelles) et les performance du réseau (débit, flux, sécurité).

Notre modèle de surveillance informatique comprend deux niveaux :

• Supervision Technique : Surveillance des infrastructures, du réseau et des systèmes.
• Supervision Applicative : Surveillance des applications métier et des services critiques.

Supervision applicative et gestion des alertes

Nos solutions de supervision ne nécessitent aucune modification de votre architecture informatique ni investissement initial. Une fois les agents de supervision déployés sur vos équipements par nos soins, vous bénéficiez d'une console centralisée de suivi et de pilotage informatique fortement sécurisée :

- Surveillance à distance complète : matérielle, logicielle et réseau.
- Console de supervision en ligne sécurisée accessible depuis un simple navigateur internet.
- Supervision centralisée et simplifiée de sites géographiquement dispersés.
- Mise en place à moindres frais sans infrastructure dédiée ni compétences spécifiques.
- Abonement mensuel à tarif réduit en toute simplicité et coût de possession maîtrisé.
- Gestionnaire d'alarmes et d'événements déclenchés sur dépassements de seuils.
- Historisation des défauts, des temps de fonctionnement et des alertes.

Solution de Supervision et d'Inventaire du Parc informatique

Dès la mise en place du contrat de surveillance informatique, vous bénéficiez de :

- Interface dédiée et centralisée pour gérer vos serveurs et votre parc informatique.
- Console de supervision avec tableaux de bord de synthèse et historique des performances.
- Solution évoluée d'inventaire de parc informatique et de helpdesk (centre de service).
- Alertes SMS  et par e-mail en cas d'anomalie ou de dépassement de seuil.
- Monitoring en temps réel et remontées automatiques d'alarmes.
- Publication de rapports et historisation des métriques de performance.
- Reporting et supervision des éléments de pilotage de la qualité de service.

En fonction de vos besoins spécifiques, nous pouvons vous proposer le déclenchement automatique d'interventions sur site ou à distance sur remontée d'alerte de sécurité, dégradation significative des performances, ou sur arrêt d'un service crucial pour votre métier.

La continuité de votre production informatique est critique pour votre Business : ne laissez aucune place au hasard et prenez les devants !

Les Solutions de supervision JEXCOM constituent votre meilleur allié contre les pannes informatiques les plus préjudiciables susceptibles d'affecter votre métier, et vous garantissent de la meilleure réactivité possible de nos services en cas de survenue inopinée.